Conditions générales de vente

Les prestations comprennent, selon l’offre choisie : la création de contenu, la gestion des réseaux sociaux, la relation client et les modules additionnels décrits sur le site. Le détail exact figure sur le devis personnalisé.

Les tarifs sont indiqués en euros, TTC (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Les abonnements mensuels sont facturés chaque mois. Les modules ponctuels sont facturés à la commande.

Les offres d’abonnement font l’objet d’un engagement initial de 3 mois, le temps que la stratégie produise ses effets. À l’issue de cette période, le contrat se poursuit de mois en mois, résiliable avec un préavis de 30 jours.

Le paiement s’effectue par virement ou tout autre moyen convenu, à réception de facture. Tout retard de paiement pourra entraîner la suspension des prestations.

Le client s’engage à fournir les accès, informations et contenus nécessaires à la bonne réalisation des prestations, ainsi qu’à valider les contenus dans des délais raisonnables.

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, un client consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours. Ce droit ne s’applique pas aux professionnels dans le cadre de leur activité.

Marion s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la réussite des prestations, sans obligation de résultat chiffré, les performances dépendant aussi de facteurs externes (algorithmes, marché, implication du client).

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Montpellier seront saisis.